1. Quand êtes-vous débité ?

Le délai de traitement de votre commande commence au moment du débit. Par carte de crédit, ce débit est immédiat et votre commande est traitée le jour même.

2. Les moyens de paiement

Pour régler vos achats, LG CIDRE vous propose différents moyens de paiement :

2.1. Le règlement par carte bancaire en ligne

Pour une sécurité maximale, nous avons choisi de développer notre propre solution de paiement sécurisé
La sécurisation se fait via une technologie de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) qui est actuellement la plus fiable et la plus répandue sur Internet.
Votre numéro de carte bancaire et la date d'expiration sont toujours cryptés et ne circulent jamais en clair sur le réseau.
Les cartes bleues, VISA et Eurocard-Mastercard sont acceptées.


3. Paiement sécurisé

Avant tout, nous souhaitons vous rappeler que l'utilisation courante d'une carte bancaire est rarement aussi sécurisée qu'elle peut l'être sur un site comme le nôtre, utilisant les technologies les plus performantes de cryptage des données. En effet, vos coordonnées bancaires ne sont pas cryptées lorsque vous réglez une note au restaurant, que vous utilisez votre carte dans un magasin ou que vous les communiquez par téléphone pour une raison ou une autre.

Notre site a fait de la sécurité de ses transactions en ligne une priorité. Notre engagement dans ce domaine est sans réserve :

- Sécurité : vos coordonnées bancaires sont cryptées
- Confidentialité : les données ne sont pas stockées sur nos serveurs
- Assurance : toutes nos transactions sont assurées
- Contrôle des Fraudes : vérification de l'identité du consommateur

3.1. Cryptage des données

La procédure sécurisée de paiement par carte bancaire que nous avons mise en place s'appuie sur le protocole de cryptage des données SSL, véritable référence en la matière. Cette procédure consiste à crypter les informations sur votre propre terminal, avant même leur transfert via Internet.

En clair, lorsque vous faites une acquisition sur notre site, il vous est signalé que vous entrez dans une zone sécurisée, dans laquelle vous pouvez laisser vos coordonnées bancaires. La seule information qui circule sur le réseau est un numéro aléatoire n'ayant aucun lien avec votre numéro de carte.

3.2. Confidentialité des données

En plus d'être cryptées, vos coordonnées bancaires ne sont pas conservées sur nos serveurs. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.

Dans une boutique classique, cela reviendrait à ne pas faire figurer de numéro sur le ticket de caisse qui ait une relation logique avec votre numéro de carte, et de le détruire quand vous quittez les lieux.

3.3. Contrôle des Fraudes

LG CIDRE a mis en place une procédure de vérification des commandes destinée à assurer qu'aucune personne n'utilise les coordonnées bancaires ou personnelles d'une autre personne à son insu. Dans le cadre de cette vérification, il sera demandé au client d'adresser par fax, courrier ou e-mail à LG CIDRE une copie d'une pièce d'identité ainsi qu'un justificatif de domicile. La commande ne sera validée qu'à réception de ces pièces.